Politique de retour et de remboursement
Politique de remboursement
Chez NODIATE, la satisfaction de nos clientes est essentielle. Si votre commande ne vous convient pas, vous avez la possibilité de demander un remboursement sous certaines conditions.
Conditions d'éligibilité :
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Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour effectuer une demande de remboursement.
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Le produit doit être neuf, non utilisé, intact et dans son emballage d’origine.
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Les kits ou lots doivent être retournés dans leur intégralité.
Cas non remboursables :
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Le produit a été utilisé, endommagé ou incomplet.
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La demande est formulée après les 14 jours suivants la livraison.
Procédure de retour :
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Contactez-nous à sacharolandcommerce@gmail.com avec votre numéro de commande.
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Nous vous transmettrons l’adresse de retour.
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Une fois le produit reçu et vérifié, nous effectuerons le remboursement dans un délai de 5 jours ouvrés via le mode de paiement initial.
Frais de retour :
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Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.