Politique d'expédition

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1. Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France, Belgique, Suisse et dans la majorité des pays de l’Union européenne.
Si vous avez un doute concernant la disponibilité de la livraison dans votre région, veuillez nous contacter à sacharolandcommerce@gmail.com avant de passer commande.

2. Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées (hors week-end et jours fériés).

3. Délais de livraison

• Livraison standard : 3 à 5 jours ouvrés après expédition

• Livraison express (si disponible) : 1 à 3 jours ouvrés

Les délais peuvent varier selon la destination, les périodes de forte affluence ou les circonstances exceptionnelles (grèves, météo, douanes, etc.).

4. Frais de livraison

• Livraison gratuite à partir de 50 € d'achat

• Pour les commandes inférieures, les frais sont calculés à l’étape de paiement selon le pays et le mode de livraison choisi.

5. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant votre numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

6. Colis perdus ou non livrés

Si votre commande semble perdue ou bloquée au transport, veuillez nous contacter à sacharolandcommerce@gmail.com Nous ferons le nécessaire auprès du transporteur pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.

7. Adresse erronée

Veuillez vous assurer que vos coordonnées sont exactes au moment de la commande. NODIATE ne pourra être tenue responsable en cas de non-livraison due à une erreur d’adresse.